Prosedur Pengaduan

Prosedur Pengaduan

Tata Cara Pengaduan diatur dalam Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 9 Tahun 2016 Tentang Pedoman Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) Di Mahkamah Agung Dan Badan Peradilan Yang Berada Dibawahnya.

Pengaduan dapat disampaikan melalui:

Aplikasi SIWAS MA-RI pada situs Mahkamah Agung;

Layanan pesan singkat/SMS;

Surat elektronik (e-mail);

Faksimile;

Telepon;

Meja Pengaduan;

Surat; dan/atau

Kotak Pengaduan

Mengacu kepada Lampiran Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor 076/KMA/SK/VI/2009 tanggal 4 Juni 2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan, berikut ini kami uraikan Syarat dan Tata Cara Penyampaian Pengaduan.

Disampaikan secara tertulis

  1. Pengaduan hanya dapat diterima dan ditangani oleh Mahkamah Agung, Pengadilan Tingkat Banding dan Pengadilan Tingkat Pertama apabila disampaikan secara tertulis oleh Pelapor;
  2. Pelapor dianjurkan untuk menggunakan formulir khusus untuk menyampaikan pengaduannya, baik dalam bentuk cetak maupun elektronik di situs resmi Mahkamah Agung. Meskipun demikian, pengaduan yang tidak menggunakan formulir khusus tersebut tetap akan diterima dan ditindaklanjuti;
  3. Dalam hal pelapor memiliki kesulitan untuk membaca dan menulis, petugas di Mahkamah Agung atau Pengadilan akan membantu menuangkan pengaduan yang ingin disampaikan pelapor secara tertulis dalam formulir khusus pengaduan.

Menyebutkan informasi secara jelas

  1. Untuk mempermudah penanganan dan tindak lanjut terhadap pengaduan yang disampaikan, pelapor diharapkan dapat menyebutkan secara jelas informasi mengenai:
    • Identitas aparat yang dilaporkan, termasuk jabatan, serta satuan kerja atau pengadilan tempat terlapor bertugas;
    • Perbuatan yang dilaporkan;
    • Nomor perkara, apabila perbuatan yang diadakan berkaitan dengan pemeriksaan suatu perkara; dan
    • Menyertakan bukti atau keterangan yang dapat mendukung pengaduan yang disampaikan. Bukti atau keterangan ini termasuk nama, alamat dan nomor kontak pihak lain yang dapat dimintai keterangan lebih lanjut untuk memperkuat pengaduan Pelapor.
  2. Pelapor sedapat mungkin diharuskan untuk mencantumkan identitasnya. Namun demikian selama dalam informasi dalam pengaduan yang disampaikan benar dan memiliki dasar yang kuat, pengaduan yang tidak mencantumkan identitas akan tetap ditindaklanjuti oleh Mahkamah Agung.

Tata Cara Pengiriman

  1. Pengaduan ditujukan kepada:
    • Ketua atau Wakil Ketua pada Pengadilan Tingkat Pertama atau Pengadilan Tingkat Banding di mana Terlapor bertugas; atau
    • Ketua Wakil Ketua Mahkamah Agung Bidang Non Yudisial, atau Ketua Muda Pengawasan dengan tembusan kepada Kepala Badan Pengawasan.
  2. Apabila pengaduan dikirimkan melalui pos dalam amplop tertutup, maka harus disebutkan secara jelas bahwa isi amplop tersebut adalah pengaduan dengan menuliskan kata "PENGADUAN pada Pengadilan" pada bagian kiri atas muka amplop.

Hak-hak Pelapor

  1. Mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitasnya;
  2. Mendapatkan kesempatan untuk dapat memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;
  3. Mendapatkan informasi mengenai tahapan laporan pengaduan yang didaftarkannya;
  4. Mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Terlapor dalam pemeriksaan.

Hak-hak Terlapor

  1. Membuktikan bahwa ia tidak bersalah dengan mengajukan saksi dan alat bukti lain;
  2. Meminta Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dirinya.

Hak-hak Mahkamah Agung dan Badan Peradilan

  1. Merahasiakan kesimpulan dan rekomendasi Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) kepada pihak Terlapor, Pelapor, dan pihak-pihak lain selain kepada pejabat yang berwenang mengambil keputusan;
  2. Menentukan jangka waktu yang memadai untuk menangani suatu pengaduan berdasarkan tingkat kesulitan penanganan dalam hal jangka waktu yang ditetapkan dalam pedoman ini terlampaui.

 

Selengkapnya:

Khusus untuk aparatur Mahkamah Agung RI dan Badan Peradilan di bawahnya, pengaduan dapat disampaikan melalui layanan pesan singkat (SMS) berisi uraian singkat mengenai hal yang dilaporkan/diadukan dengan mencantumkan nomor telepon yang dapat dihubungi dan disampaikan kepada Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI dengan nomor telepon 085282490900 dengan format: Nama pelapor#NIP#satker#ibukota provinsi#nama terlapor#isi pengaduan.

Selengkapnya:

hacklink al duşakabin fiyatları fethiye escort bayan escort - vip elit escort dizi film izle erotik film izle duşakabin hack forum casibom marsbahis marsbahisgirtr marsbahis matadorbet casibom starzbet تحميل الإباحيةOnwin Girişdrscotthumeultrabet girişnicks craw fish bar txاباحيvozolBostancı EscortMatadorbettanıtım yazısı nedirDuşakabin Fiyatlarıduşakabin modelleriduşakabin tekerleğiduşakabin camıduşakabin temizliğiMostbetbets10bets10bets10casibom国产线播放免费人成视频播放casibomsekabetcasibomholiganbetJojobetbahiscom güncel girişverabet güncel giriştipobetcasibomjojobetbettilt yeni girişbetticket yeni girişvegabet yeni girişbetpublic yeni girişshowbet yeni girişsetrabet yeni girişBetofficePusulabetholiganbetstarzbetmarsbahis güncel adressupertotobetmatbetxslotxslotxslotxslotcasibomsahabetonwinmatadorbethilbetcasibomkralbetcasibomnakitbahisbets10mobilbahisholiganbetcasinometropolpiabettipobetslot gacor hari iniwedden op voetbalmostbet türkiyetipobetonwinmatadorbetsahabetstarzbetbetpublicsupertotobetfixbetxslotbetmatikbetkommariobettarafbetbahiscombahiscom giriş1xbetgrandpashabetmarsbahisbycasinobetturkeytipobetonwinmatadorbetsahabetstarzbetbetpublicsupertotobetfixbetxslotbetmatikbetkommariobettarafbetbahiscom1xbetgrandpashabetmarsbahisbycasinobetturkeydumanbetbetturkeybetturkeybetparktipobettipobetonwinmatadorbetsahabetstarzbetbetpublicsupertotobetfixbetxslotbetkommariobettarafbettarafbettarafbetbahiscom1xbetgrandpashabetmarsbahisbycasinobetturkeyhttps://www.iaimu.ac.id/wp-content/js/xslotjojobetcasibomdinamobetonwinxslotdinamobettempobettipobetperabetvdcasinoparibahiskavbet1xbettarafbetpokerklasbetpasbetboomaltcasinomariobetwinxbetcasibomcasibomCasinodinamobetbaywin güncel girişjojobetklasbahisbetine girişbetorspin girisMatadorbetbayspin twitterbaywin girisbetkomcasibomjojobetextrabetceltabetgrandpashabetonwinjokerbettümbetpusulabetjojobetMarsbahis Girişmeritroyalbet güvenilir giriştempobet sorunsuz girişbahsegel güvenilir girişrestbet güvenilir girişbahigo sorunsuz girişgrandpasahbet güvenilir girişbetist güvenilir giriş1xbet güvenilir girişbetgram güvenilir girişbettilt güvenilir girişgolegel güvenilir girişfunbahis güvenilir girişgorabet güvenilir girişhilbet sorunsuz girişjojobetmaltcasino güvenilir girişparmabet güvenilir girişbetticket güvenilir girişAsyabahis güvenilir girişNakitbahis güvenilir girişporn izle pusulabethepsibahis güvenilir girişrexbet güvenilir girişjetbahis güvenilir girişsuperbetin güvenilir girişbetexper güvenilir girişbahiscasino giriş adrestarafbet giriş adrespusulabet giriş adresbahsine giriş adresbetpas giriş adresikimisli giriş adresbetpark giriş adresbetebet giriş adresbetwoon giriş adresparibahis giriş adrestümbettümbetjojobetbahsegelcasibom giriş güncelsafirbettümbetjojobetbetkanyongrandbettingkolaybet hızlı girişsüperbahis yeni girişpiabet güvenilir giriştarafbet yeni giriştarafbet yeni girişkalebetdinamobetcasibombetturkeyparibahistümbetceltabet güvenilir girişligobet güvenilir girişorisbet güvenilir girişbetlike güvenilir girişistanbulbahis güvenilir girişultrabet güvenilir girişmariobet güvenilir girişkralbet güvenilir giriştipobet yeni girişbetcio sorunsuz giriştipobetsonbahis sorunsuz girişonwin güvenilir girişbetzula sorunsuz girişsekabet sorunsuz girişntvsporbet sorunsuz girişbetvole sorunsuz girişsetrabet sorunsuz girişbetkolik sorunsuz girişprivebet sorunsuz girişonwinpadisahbet sorunsuz girişmatadorbet güvenilir girişpasacasino sorunsuz girişsahabetbetsat sorunsuz girişjojobet sorunsuz girişdumanbet sorunsuz girişpinbahis sorunsuz girişnorabahis sorunsuz girişmrbahis sorunsuz girişcapitolbet sorunsuz girişartemisbet sorunsuz girişatlasbet sorunsuz girişgalabet sorunsuz girişmarsbahis sorunsuz girişmatbet sorunsuz girişmatadorbet sorunsuz giriştarafbet sorunsuz girişstarzbet sorunsuz girişbetparksuperbetinvbetcasibomgrandpashabetgrandpashabetcasibomhttps://www.iaimu.ac.id/wp-content/js/https://www.iaimu.ac.id/wp-content/js/paribahis girişgalabetimajbetjojobetjojobetmatbettarafbetgrandpashabetcasibomcasibommostbetbetmoongalabethiltonbetparibahisbetsmovebetnanomavibetsalt likitbetwoon telegram girişhuhubet telegram girişpalmibet telegram girişgrandpashabet telegram girişonwin telegram girişbetmatik telegramtambet telegram girişdinamobet telegram girişneyine telegram girişilbet telegram girişroketbet telegram girişradabet telegram girişucXlwin telegram girişbethand telegram girişsmartbahis telegram giriştr96 telegram girişbetwild telegram girişbetsalvador telegram girişkordonbet telegram girişcasinomhub telegram girişhovarda telegram girişıntobet sorunsuz girişretrobet telegram girişnesinecasino telegramcasinomilyon telegram girişbahisal telegram girişmercurecasino telegram girişgamabet hızlı girişbetoffice hızlı girişbahisnow telegram girişbasaribet telegram girişslots75 telegram girişbizbet telegram girişbirwin telegramgenzobet telegram girişfreybet telegram girişbetist telegrambirxbet telegram girişbahsegel hızlı giriştempobet telegram girişmeritroyalbet telegram girişbetgram telegram girişbahigo telegram girişrestbet telegram girişfunbahis telegram girişgolegol telegrambettilt telegram girişmaltcasino telegram girişhilbet telegram girişgorabet telegram girişasyabahis telegram girişbetticket telegram girişparmabet telegram girişbetgaranti telegrambetwinner hızlı girişnakitbahis telegram girişlordbahis telegram girişmilanobet telegramrbet telegramtipobet hızlı girişbetkom telegram girişaresbet telegram giriştipobet365 telegram girişsahabet telegram girişmarsbahis hızlı girişmostbet telegram girişbetorspin hızlı girişbetine telegram girişmatadorbet hızlı girişfixbet telegram girişgobahis telegram girişholiganbet telegram girişroyalbet telegram girişpashagaming telegram girişwinxbet telegrampokerklas hızlı girişbaywin telegram girişhepsibahis telegram girişyouwin telegram girişbetturkey telegram girişmobilbahis telegram girişjetbahis telegram girişrexbet telegram girişbahiscasino telegram girişbetexper telegram girişsuperbetin telegram girişmarkajbet telegram girişpusulabet telegram giriştarafbet telegram girişbet10Bet telegram girişbahsine telegram girişverabet telegram girişmaksatbahis telegram girişbetpas telegrambetonbet telegram girişikimisli telegramcepbahis telegram girişbetcup telegram girişbetvole telegram girişprizmabet telegram girişturkbet telegram girişbetkolik telegram girişsetrabet telegram girişsutbet telegram girişpadisahbet telegram girişprivebet yeni girişjojobet telegram girişoleybet telegram girişbetpublic telegram girişbetebet telegram girişbetpark telegram girişparibahis telegram girişbahsegel girişbetwoon telegram girişvegabet telegram girişsuperbahis telegram girişkolaybet telegram girişsupertotobet telegram girişromabet hızlı girişceltabet telegram girişpiabet telegram girişorisbet telegram girişvbet telegram girişligobet telegram girişparobet telegram girişistanbulbahis telegram girişbetlike telegram girişmariobet telegram girişultrabet telegramshowbet telegram girişkralbet telegram girişcasinometropol telegram girişcasinomaxi telegram girişcasibom telegram giriştrendbet telegram girişparisbahis telegram girişbetzula telegram girişsonbahis telegram girişbetcio telegram girişntvsporbet telegram girişsekabet telegram girişbetwoonvevobahisbetkanyon telegram girişbetsat telegram girişpasacasino telegram girişnorabahis telegram girişbetparkpinbahis telegram girişdumanbet telegram girişcapitolbet telegram girişbullbahis telegram girişmrbahis telegram girişsuperbetinatlasbet telegram girişelexbet telegram girişartemisbet telegram girişmatbet telegram girişmelbet telegram girişgalabet telegram girişbycasino telegram girişxslot telegram girişstarzbet telegram girişcasinoburada telegram girişbetgross telegram girişvbetvbetbahisbey telegram girişpiabellacasino telegram girişbetriyal telegram girişciacasino telegram girişvidobet telegram girişfenomenbet telegram girişbahis1000girr telegram girişgoldenbahisbetsmovebetsmovebetcupbetcupbahigobahigobetnanomavibetjojobetlunabetcasibomjojobetmariobettipobetbahiscomgrandpashabet onwinsahabetmatadorbettipobetonwin girişmatadorbet girişsahabet girişstarzbetbetpublicsüpertotobetfixbetxslotbetmatikbetkommariobettarafbetbahiscom1xbetgrandpashabetsahabetsafirbetmariobetsahabetgrandpashabetstarzbetmatadorbetstarzbet twitterbahiscombetparktarafbetstarzbetparibahisbetkommatadorbetbetebetvbetjojobetvbet girişholiganbetcasibommarsbahismatbetsekabetonwinsahabetgrandpashabetnakitbahismeritkingbahsegelcratosslotkralbetdinamobetbetkanyonholiganbetbets10marsbahisbets10meritkingimajbetgrandpashabetgrandpashabettarafbetxslot twitterTümbet